Términos y condiciones

Bienvenido a kits eléctricos Bafang. Los términos “Etnnic”, “nosotros”, “nos”, y “nuestro” se refieren a la empresa ETNNIC PERSONAL MOBILITY CYCLES S.L.

Etnnic opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”).

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (los “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Por favor, lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales e incluyen aspectos como exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar los Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar los Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que poseas, hayas adquirido o gestiones.

Para utilizar los Servicios —incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas online o comprar productos o servicios— es posible que se te solicite cierta información como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declares y garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada en tu cuenta. No puedes transferir, vender, asignar o licenciar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con precisión nuestros productos y servicios en la tienda online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar según el tipo de dispositivo y la configuración del mismo.

No garantizamos que la representación visual o la calidad de los productos adquiridos coincida exactamente con tus expectativas o con la forma en que aparecen en nuestra web.

Todas las descripciones y especificaciones de productos pueden cambiar sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de discontinuar un producto en cualquier momento o limitar su disponibilidad por persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Etnnic se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. El pedido no se considerará aceptado hasta que Etnnic confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar un pedido.

Por favor, revisa tu pedido antes de confirmarlo, ya que Etnnic podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionados.

Tus compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Devoluciones.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de problemas de suministro o falta de stock, podremos ofrecer un producto alternativo de valor equivalente.

Derecho de desistimiento (consumidores)

Si realizas la compra como consumidor doméstico, podrás desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto.

En tal caso, se reembolsará el importe pagado por esos productos de acuerdo con lo establecido en la Política de Devoluciones.

El derecho de desistimiento sólo aplicará a productos devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, incluyendo embalaje original, documentación y accesorios. El producto no puede mostrar signos de uso indebido.

Para que el desistimiento sea válido, el producto podrá haberse probado de forma similar a una tienda física, sin superar los 200 metros de uso. No se aceptarán devoluciones de productos usados en exceso o dañados.

Los productos personalizados o fabricados según especificaciones del cliente no están sujetos a desistimiento.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en la confirmación enviada por correo electrónico. Salvo indicación en contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, aduanas ni gastos de importación.

Los precios mostrados en la tienda online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o por terceros.

Debes proporcionar información de pago exacta, completa y actualizada. Garantizas que eres el titular autorizado del medio de pago utilizado y aceptas pagar todos los cargos aplicables.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío o entrega. Todos los plazos son estimados y no están garantizados. Una vez que entregamos el producto al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere al cliente.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Servicio —incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios y su diseño— son propiedad de Etnnic, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Se permite el uso exclusivamente personal y no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación sin autorización por escrito.

Todas las marcas y logotipos de Etnnic están protegidos y no pueden utilizarse sin permiso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin supervisión ni control. Aceptas que se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Tu uso es bajo tu propio riesgo.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

El Servicio puede incluir enlaces o materiales de terceros. No somos responsables del contenido ni de los daños derivados del acceso a dichos sitios. Revisa las políticas del tercero antes de realizar transacciones.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS (FEEDBACK)

Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, “Comentarios” o “Feedback”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo fines comerciales. Podemos, por ejemplo, utilizar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estos Términos de Servicio.

También declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre todo el Feedback; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu envío de Feedback; y (iii) tu Feedback cumplirá con estos Términos. No tenemos, ni tendremos, ninguna obligación de (1) mantener tu Feedback en confidencialidad; (2) pagar compensación alguna por tu Feedback; ni (3) responder a tu Feedback.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar cualquier Feedback que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier forma objetable, o que viole cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tu Feedback no violará ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tu Feedback no contendrá contenido difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrá ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de algún modo el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier Feedback. Eres el único responsable de cualquier Feedback que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna, ni aceptamos ninguna obligación, por cualquier Feedback publicado por ti o por un tercero.

SECCIÓN 10 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información es incorrecta en cualquier momento sin previo aviso (incluido después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Puedes acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines legales. No puedes acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:

(a) con cualquier fin ilegal o malicioso;

(b) para violar cualquier normativa, regla o ley internacional, federal, provincial o estatal, o cualquier ordenanza local;

(c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros;

(d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, deshonrar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona;

(e) para transmitir información falsa o engañosa;

(f) para enviar, recibir conscientemente, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos;

(g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo “correo basura”, “cadenas”, “spam” o cualquier otra solicitud similar;

(h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad; o

(i) para participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda perjudicar a Etnnic o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.

Además, aceptas no:

(a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse o pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios;

(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;

(c) recopilar o rastrear la información personal de otros;

(d) enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o

(e) interferir con o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 12 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes vencidos hasta la fecha de terminación incluida.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Feedback, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que deposites en dicha información será estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en esos materiales por ti o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de su contenido.

SALVO QUE Etnnic LO INDIQUE EXPRESAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS NI ASEGURAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS GARANTÍAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN TU CASO.

SECCIÓN 14 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Etnnic, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, QUE SURJAN DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRA FORMA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO SOBRE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Etnnic y a nuestros afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o derivados de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.

Te notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no te exonere de tus obligaciones, a menos que sufras un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias por tu parte sin tu consentimiento (que no deberá ser retenido sin motivo razonable). Cooperarás en la defensa de reclamaciones indemnizadas, incluyendo la entrega de documentos relevantes.

SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, entre otros, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir o ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento o notificación.

SECCIÓN 19 - LEY APLICABLE

Este Acuerdo, así como su validez y ejecución, se interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes españolas. Las Partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados de Donostia.

En el caso de que cualquier disposición de este Acuerdo sea declarada total o parcialmente nula, inválida o ineficaz debido a una modificación legislativa, dicha disposición será redactada nuevamente para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las Partes conforme a la ley aplicable, permaneciendo el resto del Acuerdo en pleno vigor y efecto.

ETNNIC es propiedad de ETNNIC PERSONAL MOBILITY CYCLES, S.L., con NIF B75210906. Es una tienda online dedicada a la prestación de servicios por Internet, con domicilio social en Av/Araba 32 FB, Arrasate (GIPUZKOA). Este aviso determina las condiciones de compra y envío entre este servicio, accesible en la dirección web www.etnnic.com, y los usuarios de la WEB.

SECCIÓN 20 - WEEE (WASTE MANAGEMENT OF ELECTRICAL AND ELECTRONIC EQUIPMENT)

Cumplimos con la normativa vigente sobre gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE), estando registrados en el Registro Integrado Industrial de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RII-AEE) con el número 16431. Este número de registro garantiza que operamos de acuerdo con las obligaciones establecidas en la legislación actual sobre la gestión de estos residuos.

Esta medida garantiza la transparencia y la responsabilidad medioambiental en nuestras actividades comerciales, promoviendo una gestión responsable de los residuos electrónicos.

Para más información sobre nuestra política de sostenibilidad y compromiso medioambiental, no dudes en contactar con nosotros.

SECCIÓN 21 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar cambios. Te notificaremos cualquier cambio material en estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha indicada en el aviso. Tu uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a info@etnnic.com. Nuestra información de contacto se detalla a continuación:

• ETNNIC PERSONAL MOBILITY CYCLES S.L. (operando como "Etnnic")

• Correo electrónico: info@etnnic.com

• Av/Araba 32 FB, Arrasate, Gipuzkoa, España

• Teléfono: +34 943 381 726

• IVA: ESB75210906